Votre téléphone est plein de photos. Que faire ?

Pourquoi c'est arrivé si vite

Vous n'avez rien fait de particulier : ce sont les fichiers qui ont grossi. Une photo prise avec un téléphone récent pèse entre 3 et 6 Mo, contre moins de 1 Mo il y a dix ans. Une minute de vidéo en 4K approche les 350 Mo — une seule fête de famille filmée, et vous avez consommé plusieurs gigaoctets.

À cela s'ajoute une bascule que beaucoup de gens n'ont pas vue passer : le stockage photo illimité et gratuit de Google a pris fin en juin 2021. Depuis, les 15 Go offerts sont partagés entre la messagerie, les documents et les photos. Une boîte mail encombrée suffit donc à bloquer la sauvegarde de vos photos, sans rapport apparent entre les deux.

Le geste qui fait perdre des photos

Quand le téléphone est plein, la tentation est de faire de la place tout de suite : on trie, on efface, on vide la corbeille. C'est là que les photos disparaissent — et presque jamais le jour même.

Le scénario est toujours le même. La sauvegarde semblait active, mais elle s'était interrompue : espace saturé chez le fournisseur, connexion coupée au mauvais moment, application mise en veille par le téléphone pour économiser la batterie. Les photos des dernières semaines ne sont jamais parties. On efface quand même, puisque « c'est sauvegardé ». Et l'on découvre le trou des mois plus tard, en cherchant une photo précise.

La corbeille offre un dernier filet — 30 jours chez la plupart des services, 60 chez certains — mais elle ne protège que si vous vous apercevez du problème dans ce délai. C'est rarement le cas.

Les trois preuves à exiger avant d'effacer

Voici la méthode que nous appliquons, et qui vaut quel que soit l'outil que vous utilisez. Avant qu'une photo soit effacée du téléphone, trois conditions doivent être réunies. Une seule qui manque, et on ne touche à rien.

1. Le téléphone pense l'avoir envoyée. C'est nécessaire, et très insuffisant : c'est seulement ce que le logiciel croit avoir fait. Elle a pu être supprimée du serveur depuis, par vous ou par quelqu'un d'autre.
2. Le serveur la rend aujourd'hui, à la taille exacte. On redemande, à l'instant, et on compare le poids annoncé. Si le serveur ne sait pas répondre, la réponse est « je ne sais pas » — donc on n'efface pas.
3. Les octets correspondent. On relit le début et la fin du fichier déposé, et on les compare à l'original. Le début d'une photo contient sa fiche technique — appareil, date de prise de vue, réglages —, la fin permet de détecter un transfert coupé en route.

Jamais sur le nom, jamais sur la date : deux photos peuvent s'appeler IMG_2847.jpg sans être la même. C'est précisément ainsi que des photos se perdent en croyant les avoir vérifiées.

Le résultat de cette méthode : le pire qui puisse arriver est de libérer moins de place que possible. Jamais d'effacer le seul exemplaire qui restait.

Les cinq solutions, comparées

1. Payer plus de stockage chez le même fournisseur

Le plus simple : quelques euros par mois pour repousser la limite. Rien à installer, rien à comprendre. C'est un abonnement sans fin, et surtout cela ne règle rien sur le fond : votre téléphone reste plein, puisque les photos y restent aussi. Vous avez acheté du temps, pas de la place.

2. Copier sur un ordinateur ou un disque dur externe

La solution gratuite, et parfaitement valable. On branche le téléphone, on copie, on efface. Ses deux faiblesses sont connues de tous ceux qui l'ont pratiquée : il faut y penser — donc on le fait deux fois, puis plus jamais —, et un disque dur unique posé sur un meuble reste un exemplaire unique. Un dégât des eaux, un vol, une chute, et tout est perdu d'un coup.

Si vous choisissez celle-là, faites-en deux copies, dont une ailleurs que chez vous.

3. Un boîtier de stockage à la maison (NAS)

Excellent, et c'est ce que font beaucoup de gens à l'aise techniquement. La sauvegarde devient automatique, les photos restent chez vous, il n'y a pas d'abonnement. En contrepartie : quelques centaines d'euros au départ, une installation à mener, des mises à jour à suivre, et le même risque qu'au point précédent si le boîtier est votre unique exemplaire — un NAS chez soi brûle avec la maison.

4. Un autre service de sauvegarde en ligne

Changer de fournisseur pour un service qui ne vit pas de la publicité. Le stockage est ailleurs que chez vous, entretenu par quelqu'un dont c'est le métier, et vos photos survivent à la perte du téléphone comme à celle du domicile. C'est un abonnement, et il faut choisir à qui l'on confie ses souvenirs.

5. La nôtre

C'est celle que nous vendons, alors jugez-la avec méfiance — et lisez d'abord les quatre autres. Elle a un intérêt et une limite, tous deux clairs.

L'intérêt : nos serveurs sont à Frontenex, en Savoie, dans nos propres murs. Pas chez un hébergeur loué, pas à l'étranger. Vos photos ne sont analysées par aucun modèle de reconnaissance, et le numéro que vous appelez est celui de la personne qui administre les machines.

La limite : l'application existe pour Android, pas encore pour iPhone. Si vous êtes sur iPhone, les solutions 2, 3 et 4 sont pour vous aujourd'hui, et nous préférons vous le dire tout de suite plutôt que de vous le laisser découvrir après inscription.

Vérifier qu'une sauvegarde fonctionne vraiment

Quelle que soit la solution retenue, faites ce test une fois. Il prend cinq minutes et il vaut toutes les promesses.

1. Prenez une photo reconnaissable — un bout de papier avec la date écrite dessus fait très bien l'affaire.
2. Attendez le délai annoncé par votre service, ou déclenchez la sauvegarde à la main.
3. Ouvrez le service depuis un autre appareil — l'ordinateur, la tablette, le téléphone de quelqu'un d'autre. Surtout pas depuis l'application du téléphone lui-même, qui vous montrerait la photo locale et vous laisserait croire qu'elle est partie.
4. La photo est là et s'ouvre en grand ? La chaîne fonctionne de bout en bout.

Refaites ce test après chaque changement de téléphone, et une fois par an. C'est le seul moyen de savoir : une sauvegarde ne se juge pas à son écran de configuration, mais à ce qu'on peut en ressortir.

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