Comment rediriger une boîte Microsoft 365 (entreprise) vers ArkiaMail ?

Dans une entreprise, le transfert vers une adresse extérieure est souvent bloqué par Microsoft 365 : il faut alors l’accord de l’administrateur.

Pas à pas

Ouvrez Outlook sur le web, dans un navigateur, avec votre compte professionnel.
En haut de la fenêtre, cliquez sur Paramètres, puis ouvrez Courrier et Transfert.
Activez Activer le transfert et tapez votre adresse ArkiaMail. Cochez Conserver une copie des messages transférés pour en garder une copie, puis cliquez sur Enregistrer.
Vérifiez : depuis une autre adresse (celle d’un proche, par exemple), envoyez un mail à votre ancienne adresse. Il doit arriver dans votre boîte ArkiaMail, dans ArkiaSuite. S’il revient avec une erreur qui contient « 5.7.520 », votre entreprise bloque le transfert vers l’extérieur.

Depuis 2021, Microsoft bloque par défaut le transfert vers l’extérieur dans les nouvelles organisations.
L’administrateur peut aussi faire suivre la boîte lui-même, depuis l’administration de Microsoft 365.
Toute une entreprise qui change de messagerie (nom de domaine, toutes les boîtes) : cela se prépare. Écrivez-nous avec Signaler un problème.