Aller au contenu
ArkiaSuite™Aide
Retour à l’appli

ArkiaSuite est installé sur cet ordinateur ? Il est resté ouvert : cliquez sur son icône « A » rouge dans la barre des tâches, en bas de l’écran, ou fermez simplement cet onglet.

Vous utilisez ArkiaSuite dans le navigateur ? Revenir à ArkiaSuite

Mon correspondant n’a pas reçu mon message

Le plus souvent, le message est bien parti mais attend chez le correspondant, dans ses indésirables.

Le dossier « Envoyés »
Le dossier Envoyés — capture d’écran de la démonstration, avec des personnes inventées.

Pas à pas

  1. Dans Mail, ouvrez le dossier Envoyés : si le message y est, il est bien parti.

  2. Ouvrez-le et vérifiez l’adresse, sur la ligne À, lettre par lettre.

  3. Demandez à votre correspondant de regarder dans ses indésirables (ou « spams »).

  4. Toujours rien ? Signalez-le en donnant l’adresse et l’heure de l’envoi : nous regardons le trajet.

Voir aussi