Mon téléphone et mon ordinateur ne montrent pas la même chose
Tout vit sur nos serveurs, et chaque appareil vient le relire. Un petit décalage se règle presque toujours en quelques secondes.
Pas à pas
Attendez un instant, puis actualisez : dans le Mail et le Cloud, la flèche en rond (Actualiser), au-dessus de la liste.
Vérifiez que les deux appareils sont connectés à Internet.
Vérifiez que c’est le même compte des deux côtés : votre nom, en bas de la colonne de gauche (au téléphone : Réglages → Compte).
Une boîte mail ajoutée sur l’ordinateur n’est pas sur le téléphone : ajoutez-la aussi là-bas, ou connectez le téléphone par QR code, qui reprend vos boîtes.
Bon à savoir
- Les dossiers gardés hors connexion se remettent à jour quand Internet revient.